Wie viel kosten die Versandpreise?
Versand innerhalb von Deutschland beträgt 4,95 EUR mit DHL Paket. Ganz egal, wie viele Artikel Du bei uns kaufst, Du zahlst nur einmalig Versand!

Ich möchte eine Bestellung zurückschicken, was muss ich beachten?
Service steht bei uns an erster Stelle. Sollte es mal vorkommen, dass Du mit unserer Ware nicht zufrieden bist, hast Du die Möglichkeit, diese zurück zu schicken.

14 Tage Rückgaberecht
Innerhalb von 14 Tagen kann die Ware an uns zurückgeschickt werden.

Kosten für die Rücksendung
Das Rückporto trägst im Falle einer Rücksendung Du. Dies ist auch in unseren AGB und Widerrufsbedingungen festgehalten, welche Du bei Kaufabschluss akzeptiert hast.

Wie schicke ich die Ware zurück?
Fülle den Retourenschein aus und lege sie dem Versandkarton bei.
Wir empfehlen dir das Versenden als DHL-Paket. Am besten hebst du auch den Einlieferungsbeleg auf.
Natürlich kannst du dein Paket auch anders versenden.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Sobald Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, werden wir Dir den Betrag zurückerstatten.
Abhängig von Deiner Zahlungsweise erhältst Du deine Gutschrift auf demselben Weg.
• Bei Zahlung per Paypal z.B. eine Gutschrift auf Dein Paypal – Konto.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang Deiner Retoure.

Hast Du noch weitere Fragen zu einer Rückgabe oder zu einem Umtausch?
Unter shop@jovi-fashion.de oder unter der Rufnummer 0911 / 65 00 32 22 kannst Du uns erreichen.

Widerruf
Ausführliche Details zu den Widerrufs- und Rücksendebestimmungen kannst Du unserer Information zum Widerrufsrechtentnehmen.

Umtausch
Wenn Sie eine andere Größe wünschen sollten, können Sie diese bei Ihrer Rückgabe beantragen. Geben Sie hierfür bitte auf dem Lieferschein den Artikel an, den Sie umtauschen möchten, sowie die neue Größe.
Wenn diese Größe nicht verfügbar ist, erstatten wir Ihnen den Betrag des betreffenden Kleidungsstücks.
Wenn Sie Ihr Kleidungsstück gegen ein anderes Modell oder eine andere Farbe umtauschen möchten, müssen Sie den Artikel zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.